Tình trạng “nói không nghe, thấy không trả lời” khi gọi video trên Messenger quả thật rất ức chế. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách “hô biến” chiếc iPhone của mình trở lại trạng thái “nghe rõ mười” chỉ với vài thao tác đơn giản.
iPhone 12
Nguyên Nhân Gọi Video Messenger Bị Mất Tiếng Trên iPhone
Trước khi “bắt bệnh” và tìm cách khắc phục, chúng ta hãy cùng điểm qua một số nguyên nhân thường gặp khiến cho việc gọi video Messenger trên iPhone bị mất tiếng:
- Lỗi phân quyền ứng dụng: Bạn đã vô tình “bịt miệng” Messenger bằng cách không cho phép ứng dụng truy cập vào micro và camera của điện thoại.
- Phiên bản ứng dụng lỗi thời: Ứng dụng Messenger đã quá lâu không được cập nhật có thể chứa lỗi gây ra tình trạng mất tiếng khi gọi video.
- Kết nối mạng Internet chập chờn: “Sóng yếu như tình cảm của crush” khiến cho việc truyền tải âm thanh khi gọi video bị gián đoạn.
- Loa điện thoại gặp vấn đề: Loa điện thoại bị bám bụi, va đập mạnh hoặc lỗi phần cứng cũng là nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể nghe thấy âm thanh khi gọi video.
- Lỗi IC Audio: Đây là lỗi phần cứng nghiêm trọng, bạn cần mang điện thoại đến các trung tâm bảo hành uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Cách Khắc Phục Lỗi Gọi Video Messenger Không Nghe Tiếng Trên iPhone
1. Kiểm Tra Kết Nối Mạng
Bước đầu tiên và đơn giản nhất là kiểm tra kết nối mạng. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Wifi hoặc dữ liệu di động có tốc độ ổn định để thực hiện cuộc gọi video.
Cách kiểm tra:
- Bước 1: Vào Cài đặt > Cài đặt chung.
- Bước 2: Kéo xuống dưới cùng, chọn Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, bạn cần kết nối lại với mạng Wifi hoặc dữ liệu di động.
2. Cho Phép Ứng Dụng Truy Cập Camera & Micro
Hãy chắc chắn rằng bạn đã cho phép Messenger quyền truy cập vào camera và micro của iPhone:
Cách kiểm tra camera:
- Bước 1: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Camera.
- Bước 2: Kiểm tra ứng dụng Messenger, nếu chưa được bật thì gạt nút sang phải để kích hoạt.
Cách kiểm tra micro:
- Bước 1: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Micro.
- Bước 2: Kiểm tra ứng dụng Messenger, nếu chưa được bật thì gạt nút sang phải để kích hoạt.
3. Khởi Động Lại iPhone
Đôi khi, việc khởi động lại iPhone có thể giải quyết được các lỗi phần mềm nhỏ, bao gồm cả lỗi không nghe được tiếng khi gọi video Messenger.
4. Đăng Nhập Lại Ứng Dụng Messenger
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, hãy thử xóa ứng dụng Messenger, tải lại từ App Store và đăng nhập lại tài khoản của bạn.
5. Liên Hệ Trung Tâm Bảo Hành
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi, rất có thể iPhone của bạn đang gặp phải vấn đề về phần cứng. Hãy mang điện thoại đến các trung tâm bảo hành uy tín để được kiểm tra và hỗ trợ.
Lời Kết
Hy vọng bài viết đã giúp bạn khắc phục thành công lỗi gọi video Messenger không nghe tiếng trên iPhone. Đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân nếu họ cũng đang gặp phải tình trạng tương tự nhé!
